Griesser Communication

KI-Beratung & Schulungen

KI gezielt einsetzen – von den Grundlagenkompetenzen bis zur 3-stufigen Anwendung.

Künstliche Intelligenz entfaltet nur dort Wirkung, wo Menschen verstehen, was sie tut, und wo sie strukturiert in die Arbeit eingebettet wird. Wir begleiten Organisationen auf dem gesamten Weg: vom fundierten Grundlagenwissen über KI in den eigenen Prozessen bis zu KI-Anwendungen für Kundinnen und Kunden. Praxisnah, verständlich und auf Ihre Organisation zugeschnitten.

Für wen wir arbeiten

Wir begleiten Schweizer KMU, Gemeinden und weitere öffentliche Verwaltungen sowie NGOs und Verbände. Vom interessierten Einsteiger bis zur Anwenderin mit erster Erfahrung – wir holen Ihre Organisation und Ihr Team dort ab, wo sie stehen.

Wo es in der Praxis hakt – und wo wir ansetzen

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Fehlendes Grundverständnis

In vielen Organisationen fehlt ein klares Bild davon, was KI leistet und was nicht – ihre Potenziale ebenso wie ihre Grenzen. Ohne dieses Fundament werden Ergebnisse weder kritisch geprüft noch sauber in bestehende Prozesse eingebettet. Genau hier setzt unsere Schulung «KI-Know-how – Grundlagenkompetenzen» an.

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Unklare Einsatzstufen

Viele denken bei KI hauptsächlich an den Chat. Dabei entfaltet sie Wirkung auf drei Stufen – im persönlichen Arbeiten, in internen Prozessen und in Anwendungen für die Kundschaft; ohne dieses Bild bleibt wertvolles Potenzial ungenutzt. Unser 3-Stufen-Modell schafft Orientierung und zeigt, wo Sie stehen.

3

Tool-Dschungel

Jährlich entstehen Hunderte neuer KI-Tools mit überlappenden Funktionen und lauter Eigenwerbung. Schon bei den rund ein Dutzend bekannten Tools zählen individuelle Bedürfnisse und Datenschutz – denn jedes hat eigene Anforderungen und Abomodelle. Wir ordnen die relevanten Tools ein – passend zu Ihren Bedürfnissen, gesetzlichen Anforderungen und Daten.

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Unübersichtliche Rechtslage

EU AI Act, Digital Omnibus, revidiertes Datenschutzgesetz (revDSG), kantonale Vorgaben nach IDG/IDV: Die Rechtslage ist verschachtelt. Wer KI einsetzt, verliert leicht den Überblick, was wo und wann gilt – gerade an der Schnittstelle von EU, Bund und Kanton. Im Erstgespräch geben wir Ihnen mit unserem Wegweiser den Überblick.

5

Fehlende interne Vorgaben

Ohne klare und kommunizierte Regeln entsteht Schatten-IT aus privaten Accounts – mit Risiken für Datenschutz, Haftung und Vertrauen. Gerade bei der Bearbeitung von Personendaten kann das rechtlich wie ethisch rasch heikel werden. Wir erstellen mit Ihnen einen praxistauglichen KI-Leitfaden für Ihre Mitarbeitenden.

Unser Ansatz:
KI in drei Stufen

Wir denken KI-Anwendung in drei aufeinander aufbauenden Stufen. So lässt sich KI dort einsetzen, wo sie wirklich Wirkung entfaltet – Schritt für Schritt und mit der nötigen Kompetenz als Fundament.

Stufe A

Individueller KI-Einsatz

KI im persönlichen Arbeitsalltag, im direkten Austausch mit KI-Systemen. Hier liegt das Fundament: Wer KI versteht, setzt sie sicher und wirkungsvoll ein.

Stufe B

KI in Prozessen

KI fest in wiederkehrende Abläufe integrieren – in Unternehmen ebenso wie in den Verwaltungsprozessen von Gemeinden.

Hier geht es nicht mehr um einzelne Fragen im Chat, sondern um Aufgaben, die regelmässig anfallen und zuverlässig nach denselben Regeln ablaufen sollen.

Wir konzipieren und bauen dafür spezifische KI-Agents und Prozesse, abgestimmt auf Ihre Systeme und Datenschutzvorgaben.

In der öffentlichen Verwaltung lassen sich viele wiederkehrende Aufgaben strukturieren – von der Erstellung und Prüfung von Anträgen über das Sitzungs-Management (Vorbereitung, Gespräch, Protokollierung) bis zum Aufbereiten eingehender Anliegen und Zusammenfassen von Akten. Wir gestalten diese Prozesse nachvollziehbar und im Einklang mit dem kantonalen Datenschutz (IDG/IDV), damit Ihre Mitarbeitenden entlastet werden und die Verantwortung dort bleibt, wo sie hingehört.

Stufe C

KI für Kundinnen und Kunden

KI-gestützte Funktionen auf der öffentlichen Website – für Kundinnen und Kunden, in Gemeinden für Bürgerinnen und Bürger. In Zusammenarbeit mit spezialisierten Partnern realisieren wir unter anderem:

Wie eine Zusammenarbeit aussehen kann

Kein starres Schema, sondern ein Rahmen, den wir auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden.

Arbeitssitzung
(1,5–3 h)

Information, jeweils als Wegweiser
für KMU und Gemeinden, über:

KI-Regulierung EU / CH / ZH – Stand der Dinge
Datenschutz, KI-Einsatzstufen und -Tools
KI-Leitfaden: Wie nutze ich generative KI?

Austausch über:

Ihre individuellen Gegebenheiten und Bedürfnisse – und Klärung offener Fragen
Definition Ihres KI-Leitfadens

Einblick in:

die Schulung «KI-Know-how – Grundlagenkompetenzen» als Vorab-Information

Schulungsrahmen definieren:

indem wir die Teilnehmerzahl und den Schulungstermin festlegen.

Arbeitssitzung
(1,5–3 h)

Nachbearbeitung und Konkretisierung

Auf Basis der Arbeitssitzung erhalten Sie:

den finalen, auf Sie zugeschnittenen KI-Leitfaden
weiterführende Informationen und Präzisierungen nach Bedarf aus der Arbeitssitzung

Nachbearbeitung und Konkretisierung

Durchführung der Schulung

Wir führen die Schulung «KI-Know-how – Grundlagenkompetenzen» durch (4,5h). Die Teilnehmenden erhalten:

fundiertes Grundlagenwissen, vermittelt in 4 Modulen
das Handout als fundiertes Nachschlagewerk
Zugriff auf unser KI-Glossar
Zugriff auf Online-Vertiefungsübungen
Zertifikat zur Bestätigung der erlernten KI-Grundkompetenzen
den KI-Leitfaden Ihrer Organisation

Durchführung der Schulung

Wie weiter? Bedürfnisklärung nach Grundlagenschulung

Auf dem gemeinsamen Fundament bauen wir gezielt weiter:

Stufe A – Individueller Einsatz:
Vertiefungsschulung «KI-Know-how – Prompting» und/oder Schulung weiterer Mitarbeitender in den KI-Grundlagen
Stufe B – KI in Prozessen:
Eruieren und Umsetzen spezifischer Agents und Prozesse
Stufe C – KI auf der Website:
Eruieren und Umsetzen spezifischer Prozesse für Kundinnen und Kunden bzw. Bürgerinnen und Bürger

Wie weiter? Bedürfnisklärung nach Grundlagenschulung

Verwaltungen tragen eine besondere Verantwortung: Sie bearbeiten sensible Personendaten und bewegen sich in einem eng geregelten rechtlichen Rahmen. Datenschutz ist deshalb bei uns über alle drei Stufen hinweg fester Bestandteil – nicht Beiwerk. Massgebend sind für Gemeinden die kantonalen Grundlagen (IDG/IDV) unter der Aufsicht der Datenschutzbeauftragten des Kantons Zürich.

Viele Gemeinden sind hier bereits gut aufgestellt – wir beraten gezielt dort, wo Fragen offenbleiben:

Auftragsbearbeitungsvertrag (ABV), Datenübermittlung ins Ausland und Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) – die drei Prüfsteine, bevor ein Tool zum Einsatz kommt. Gerade bei der Auslandübermittlung macht der Ort der Datenverarbeitung den Unterschied: Schweizer Lösungen wie das CMI-/GEVER-Universum bleiben im Land, während bei internationalen Cloud-Diensten – selbst bei Speicherung in der EU – mit dem US CLOUD Act ein Restrisiko bestehen bleibt.

KI-Leitfaden für Mitarbeitende – klare, anwendbare Regeln statt Schatten-IT aus privaten Accounts

Unsere Schulungen sind mehr als ein Vortrag. Die Teilnehmenden gehen mit konkretem Rüstzeug nach Hause:

Zertifikat als Nachweis der erworbenen Grundlagenkompetenz
Interaktive Lernaufgaben zum eigenständigen Vertiefen und Festigen
Glossar der zentralen KI-Begriffe zum Nachschlagen
Handout mit den wichtigsten Inhalten als fundiertes Nachschlagewerk
Rechtliche Einordnung zu Datenschutz und KI-Kompetenz nach geltendem Recht. Die Schulung «KI-Know-how – Grundlagenkompetenzen» dauert 4,5 Stunden und findet wahlweise vormittags oder nachmittags statt. Wir führen sie für Einzelpersonen und Gruppen bis acht Personen durch. Grössere Gruppen und individuelle Programme stellen wir auf Anfrage zusammen.

KI-Kompetenz ist keine Kür mehr. Wer KI anbietet oder nutzt, muss verstehen, was die Technologie kann – und wo ihre Grenzen liegen. Der EU AI Act hat diese Kompetenz zunächst verbindlich vorgeschrieben (Art. 4). Mit dem Digital Omnibus (politische Einigung vom 7. Mai 2026) wird die Vorgabe abgeschwächt: Aus der Pflicht, ein bestimmtes Kompetenzniveau zu gewährleisten, wird eine Pflicht, KI-Kompetenz aktiv zu fördern. Dass die EU die Anforderung beibehält, statt sie zu streichen, unterstreicht jedoch ihre Bedeutung – KI-Kompetenz bleibt eine Grunderwartung, kein Detail. Über die Zusammenarbeit mit Partnern im EU-Raum betrifft das auch Schweizer Anbieter und Anwender.

In der Schweiz ist eine eigene Regulierung in Vorbereitung; unabhängig davon gelten die Datenschutzgesetze bereits heute, insbesondere bei der Bearbeitung von Personendaten: für Unternehmen das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG), für Gemeinden und öffentliche Organe die kantonalen Grundlagen (im Kanton Zürich IDG/IDV).

Wer KI ohne dieses Fundament einsetzt, riskiert Fehler, die rechtliche Folgen haben können. Unsere Angebote schaffen die Grundlage, mit der Sie auf diese Anforderungen vorbereitet werden.

Warum Griesser Communication?

Vom Verständnis bis zur Anwendung.

Wir begleiten nicht nur den Einstieg, sondern den ganzen Weg – von der Grundkompetenz über Prozesse bis zur öffentlichen Anwendung.

Vor Ort statt von der Stange.

Wir kommen zu Ihnen und richten die Inhalte auf Ihre Organisation, Ihre Branche und Ihren Arbeitsalltag aus.

Schweizer Rechtsverständnis.

Datenschutz nach revDSG und – für Verwaltungen – die kantonalen Grundlagen sind fester Bestandteil.

Kompetenz statt Hype.

Wir ordnen KI nüchtern als Werkzeug ein – mit ihren Chancen und ihren Grenzen.

Attraktiv kalkuliert.

Unsere Vor-Ort-Schulungen bieten ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis – und ohne Anreise, Spesen und Ausfallzeiten Ihrer Mitarbeitenden.

Jetzt KI-Know-how sichern!

Die Termine sind begrenzt – eine frühzeitige Anfrage lohnt sich. Für ein erstes Kennenlernen, konkrete Fragen oder eine individuelle Offerte: Melden Sie sich, ich bin für Sie da.